Política de envío

En EnergySun nos complace ofrecer opciones de envío confiables y convenientes para entregar nuestros productos a tus manos. A continuación, encontrarás información relevante sobre nuestras opciones de envío en nuestra página web:

Métodos de envío:
– Trabajamos con empresas de transporte y mensajería reconocidas para asegurarnos de que tus pedidos sean entregados de manera segura y oportuna.
– Durante el proceso de compra en nuestro sitio web, se te proporcionarán las opciones de envío disponibles según tu ubicación geográfica.

Tiempos de entrega estimados:
– Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación geográfica y otros factores. Durante el proceso de compra, se te proporcionará una estimación de los tiempos de entrega según el método de envío seleccionado.
– Hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con los plazos de entrega indicados, pero ten en cuenta que los tiempos de tránsito pueden verse afectados por circunstancias imprevistas o condiciones climáticas adversas.

Áreas geográficas cubiertas:
– Actualmente, ofrecemos envíos dentro de los municipios que hacen parte de la triple frontera de Brasil – Tabatinga; Perú – Santa Rosa y Colombia – Leticia; si tu ubicación es en sitios aledaños a los mismos como (Benjamin Constant – Brasil, Caballo Cocha – Perú y Puerto Nariño – Colombia, o no está incluida en nuestra lista de áreas de envío, por favor, contáctanos para buscar una solución alternativa.

Para entregas en el interior del país, las realizaremos desde la ciudad de Bogotá, así como la región del Caribe.

Restricciones y cargos adicionales:
– Es posible que existan restricciones en el envío de productos a ciertas ubicaciones debido a regulaciones locales o restricciones aduaneras. Si tienes alguna preocupación específica sobre el envío a tu ubicación, contáctanos para obtener más información antes de realizar tu pedido.
– Ten en cuenta que es posible que se apliquen cargos adicionales, como aranceles, impuestos o tarifas de importación, dependiendo de tu ubicación y las regulaciones locales. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio de los productos ni en los gastos de envío.

Nos esforzamos por brindar un servicio de envío confiable y eficiente, pero si tienes alguna pregunta o inquietud específica sobre el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos.